OBIETTIVI

Il corso propone l’approccio del Design Thinking attraverso un set di metodologie utili a progettare diversi tipi di soluzioni, dai modelli di business, ai processi organizzativi, alle azioni di marketing ai piani commerciali.
Attraverso le quattro regole del Design Thinking verrà esplorato come approcciare i progetti e le sfide di ogni giorno.

CONTENUTI
I quattro principi del Design Thinking
Gli strumenti a supporto di ciascun principio
La lettura del contesto e del cliente: empathy map e customer journey
Il problem solving attraverso l’Action Learning
Lo sviluppo dei prodotti e dei servizi
L’ambiente collaborativo e il visual thinking
Let’s Try: sessioni operative e lavori di gruppo

STRUMENTI E METODOLOGIE
Esercitazioni pratiche e applicazioni su casi reali

Il corso verrà attivato al raggiungimento di 12 partecipanti nella giornata del 20 luglio 2017.

Condizioni per l'iscrizione